Dette er et tema som kanskje kan være interessant for innbyggerne. Bruk statistikk og gjør undersøkelser i kommunen for å finne ut hva publikum lurer på. Løft frem det som er mest aktuelt slik at flest mulig finner svar på nett. Det kan være en god måte å avlaste dem som tar i mot direkte henvendelser på servicetorget, legekontor og andre avdelinger i kommunen.